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企劃部門的重要性在于為決策部門或者說是為決策者提供重要的市場(chǎng)格局依據(jù),并依照企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向進(jìn)行有效的布局。假如說一個(gè)企業(yè)就是一支軍隊(duì),那么企劃部門則是參謀部門。它主要的功能為通過對(duì)市場(chǎng)信息的搜集與整理,搜尋確定有效目標(biāo),并依據(jù)目標(biāo)建立有效的、系統(tǒng)的、同時(shí)又必須是符合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的設(shè)計(jì),以達(dá)成企業(yè)進(jìn)行良性發(fā)展目的!
早在1995年,在下有幸接觸廣告?zhèn)鞑ゲ⒂?000年接觸到整合營(yíng)銷傳播,并對(duì)整合營(yíng)銷傳播有著一定的理解,在多年的顧問公司工作經(jīng)歷,以及通過多年的游歷,使得我對(duì)中國(guó)南北的文化差異乃至氣候,人文,民情,風(fēng)俗有著一定
的了解,并依此獲得深刻的體會(huì)。通過又通過對(duì)漢派服飾的發(fā)展進(jìn)行一定的分析,從而完成了對(duì)女裝的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。接下來的行文中,接下來的行文中,我將就企劃部門主管應(yīng)該具備的經(jīng)驗(yàn)、能力、責(zé)任以及合作伙伴的期望做一些論述。希望您能從中了解我的一些優(yōu)點(diǎn)以及闡述本人有能力也有信心承擔(dān)這樣的職位! 一、職位要求
作為企劃這樣一個(gè)重要部門的負(fù)責(zé)人,有兩個(gè)重要的基本素質(zhì)是應(yīng)該具備的:對(duì)于企劃的深入理解和企業(yè)中高層的管理經(jīng)驗(yàn)。這樣的要求首先確保職位的獲得者是專業(yè)的,能快速進(jìn)入工作狀態(tài);其次,該職位還需要宏觀的把控能力和一定的管理高度和管理能力,所以就需要職位競(jìng)爭(zhēng)者能有相關(guān)企業(yè)的中高層管理經(jīng)驗(yàn)。而我的經(jīng)歷,恰好能符合這樣的要求:
1、具備專業(yè)知識(shí),實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。較早接觸企劃理念的培訓(xùn)并有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。我曾經(jīng)游歷中國(guó)的大江南北,對(duì)于各區(qū)域媒體及全國(guó)媒體的運(yùn)作有著深刻的認(rèn)識(shí)和了解,并熟知每一個(gè)媒體的特征極其所針對(duì)的人群特征,并對(duì)每一個(gè)重要城市的人群生活行為有著一定的了解;
2、良好的職業(yè)背景。是否受過良好的職業(yè)教育與熏陶;需要有策劃行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)高度和理念思維的高度,同時(shí)又具備對(duì)于終端的了解運(yùn)作有一定的認(rèn)識(shí),而且還有著對(duì)消費(fèi)人群的近距離溝通分析的經(jīng)歷,綜合的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理,人員管理,內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)都是有極大幫助,能夠快速適應(yīng)企業(yè)的需要,在更短的時(shí)間內(nèi)融入企業(yè)、進(jìn)入角色和工作狀態(tài)!
二、理解企劃對(duì)于角色的期望是做好工作的前提
作為企劃主管,以下的角色期望是合作方的必有之需,從企劃的角度做這樣的理解,是企業(yè)適應(yīng)企劃操作的重要保障。也是這個(gè)職位的必然要求,而我,一定能在理解的同時(shí)做得更好!
1、資源整合者。企劃主管,要求對(duì)于全國(guó)營(yíng)銷的促銷活動(dòng)、費(fèi)用支持、形象包裝、廣告投入、新品推廣等所有有利于品牌形象提升和業(yè)績(jī)提升相關(guān)方面的做好有效整合與服務(wù),同時(shí)還需要依據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合。因?yàn)榕c企劃的交往,這些都是必須做好的工作,惟有如此,才有可能真正的做好企劃的營(yíng)銷與執(zhí)行,從而得到消費(fèi)者的認(rèn)同和支持;
2、問題發(fā)現(xiàn)與解決者。企劃運(yùn)作,一直都是提前發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,搬掉攔路虎的過程。隨著人員問題、賬務(wù)問題、庫(kù)存問題、訂單問題的解決,業(yè)績(jī)與形象也伴隨提升。與客戶的合作也一定能做的更好;
3、專業(yè)提供者。必須成為公司產(chǎn)品的專家和技術(shù)顧問。這樣的要求不是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作而言,而是對(duì)于與經(jīng)銷商或者渠道商交往而言。任何一個(gè)經(jīng)銷商或者渠道商,都希望企業(yè)的合作者扮演這樣的角色。因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍枰?xì)致的行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品分析、終端攔截操作和管理方面的支持,我的咨詢職業(yè)背景在這方面對(duì)于做好工作會(huì)有極大的幫助;
4、資訊援助者。任何企劃的主管,都希望得到更多的銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)乃至宏觀發(fā)展的了解與資訊支持。我有這樣的理解,也會(huì)有收集這樣的資訊的能力和渠道,從而更好的配合各方面決策者的工作,一方面提供有效的信息依據(jù),為本公司產(chǎn)品市場(chǎng)決策中減少失誤并對(duì)本公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。另一方面在經(jīng)銷商或渠道商方面進(jìn)行有效的輔助,使得下游更能夠支持和理解公司的決策并進(jìn)行完美的執(zhí)行,同時(shí)也為他們提供了有力的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避依據(jù);
5、溝通的促進(jìn)者。從某種意義上說,企劃的操作實(shí)際上就是客情關(guān)系的維系和提升,這是做好工作的前提和要義。我曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我,良好的溝通一定是提升企業(yè)企劃精準(zhǔn)度的潤(rùn)滑劑,從而達(dá)成資源的浪費(fèi)控制! 三、惟有對(duì)企劃管理的理解才是做好內(nèi)部工作的基礎(chǔ) 對(duì)于企劃系統(tǒng)的設(shè)計(jì)管理,除了了解各外界資源合作的要點(diǎn)之外,內(nèi)部管理是這個(gè)職位更高的要求! 1、正確理解企劃部門。企劃部門不能簡(jiǎn)單的等同于市場(chǎng)部門的分支。就部門而言,企劃部門肩負(fù)著內(nèi)外雙面營(yíng)銷的任務(wù)。與企業(yè)傳統(tǒng)部門的營(yíng)銷形成“互為補(bǔ)充、相互促進(jìn)”的良性互動(dòng)的境況。企劃部門對(duì)于營(yíng)銷的專業(yè)要求和高效的資源整合能力提出了更高的要求的同時(shí),還針對(duì)前瞻能力提出更高的要求。在追求業(yè)績(jī)的同時(shí),還為企業(yè)形象的提升提供了更大的舞臺(tái)和空間,以及為企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展護(hù)航任務(wù)。但是很多企業(yè)的企劃部門往往都只是一個(gè)“執(zhí)行機(jī)器”,雖然看似一個(gè)部門,但是實(shí)際上無(wú)法得到企業(yè)真正意義上的重視,尤其是在決策和運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中,因?yàn)榈貌坏礁邔拥睦斫夂蛯?shí)際意義上的支持而無(wú)法達(dá)成企業(yè)進(jìn)行良性發(fā)展的護(hù)航任務(wù),從而形成了崗位任職者的惰性行為。 2、攘外也要安內(nèi)。很多企劃的主管,往往只是專業(yè)上執(zhí)行和促銷方面的的高手,在與外界資源上的合作上能做得很好,但是對(duì)于內(nèi)部的協(xié)調(diào)卻捉襟見肘,更少有對(duì)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)避及良性發(fā)展護(hù)航方面的認(rèn)識(shí)。在運(yùn)作上,恐怕沒有哪個(gè)部門是這樣的與企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門的聯(lián)系這樣密切:沒有企業(yè)高層的支持,各項(xiàng)資源得不到保障;沒有營(yíng)銷部門的支持,一線問題無(wú)法進(jìn)行迅速了解并針對(duì)其問題進(jìn)行有效的解決;沒有后勤部門的支持生產(chǎn)能力問題無(wú)法了解,從而使得整體策略思維上無(wú)法了解營(yíng)銷的承載能力,使得資源運(yùn)用上造成極大的浪費(fèi);沒有財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)支持,更是無(wú)法面各類預(yù)算進(jìn)行有效的控制及讓各類傳播投資進(jìn)行最大回報(bào)化。所以這個(gè)職位對(duì)于專業(yè)知識(shí)和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求; 3、 危機(jī)問題。企劃部門運(yùn)作,危機(jī)意識(shí)是個(gè)大問題。缺乏危機(jī)意識(shí)的企劃人員就不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)并規(guī)避危機(jī),同時(shí)還無(wú)法依據(jù)事件進(jìn)行有效營(yíng)銷及撥亂反正功能,使得企業(yè)蒙受巨大損失,重大者乃至企業(yè)死亡;
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